APIs en el sector turismo: qué son y cómo funcionan
Las APIs del sector turístico o -como se las suele llamar comúnmente- Travel APIs han cambiado radicalmente la forma en cómo entendemos hoy en día la industria turística. No. No estamos exagerando. Están detrás de todos los procesos de compra venta del sector y, cuanto más grande es la empresa turística, más depende de ellas para poder continuar aumentando su nivel de compra y/o venta de producto.
¿Qué son las APIs turísticas?
Estas APIs (Application Programming Interface) son las piezas que conectan a los distintos agentes del sector turístico mundial para poder aprovechar al máximo nuestros recursos, ofrecer nuestros productos turísticos (hoteles, vuelos, coches de alquiler….) de la manera más atractiva y ahorrar costes en muchos sentidos.
¿Cómo funcionan las APIs en turismo?
Lo que hacen es convertir en algo muy sencillo, algo muy complejo. En general, todas las APIs funcionan como intérpretes o traductores entre las diferentes tecnologías (softwares) y bases de datos que manejan los distintos actores que conforman un sector. En el caso concreto de las APIs turísticas, las integraciones XML permiten conexiones entre hoteles y empresas de alquiler de coches, hoteles y OTAs, vuelos y hoteles, etc.
Es decir, las APIs turísticas son las que permiten que un usuario pueda reservar en la web de una cadena hotelera no sólo su alojamiento para sus vacaciones sino también alquilar un coche para recorrer el destino durante esos días.
¿Cómo? Pues integrando el motor de reservas de sus habitaciones con el de una empresa o empresas de coches de alquiler. De esta manera, el hotelero puede obtener un doble beneficio: uno directo, que es el de añadir una comisión al precio de alquiler del vehículo, y otro indirecto, que es el de poder ofrecerle a su huésped servicios interesantes sin necesidad de salir de su web.
El caso de la API de TravelgateX
Para entender mejor esta realidad y todas sus ventajas, vamos a analizar cómo funciona la API de turismo desarrollada por TravelgateX y que ha dado forma al mayor mercado de compradores y vendedores de turismo del mundo, con más de 600 proveedores, sin costes de puesta en marcha y con un sistema de mantenimiento y soporte integral.
Innovación tecnológica.- La primera característica a tener en cuenta es que se trata de una API desarrollada por programadores para programadores y que es la única del sector turístico que está basada en la tecnología GraphQL, inventada por Facebook. Rápida, eficaz y muy fácil de utilizar.
Máxima personalización y precisión.- Otra característica que hace de la API de TravelgateX un ejemplo único dentro de las APIs de la industria de viajes es que ha permitido crear un marketplace de turismo donde cada necesidad del usuario se puede personalizar gracias a que utiliza sistemas de Machine Learning e Inteligencia Artificial. De este modo, siempre brinda resultados lo más ajustados posibles a la solicitud enviada: si quiero todas las habitaciones dobles que se comercializan en un destino determinado en hoteles de 4 estrellas, solo tardará unas milésimas de segundo en devolverme dicha información y mostrarla en mi web, lista para su venta.
Máxima flexibilidad.- La API de TravelgateX destaca por ser la API turística más flexible y completa que existe actualmente. Puede ser utilizada por cualquier tipo de agente dentro del sector travel, ya sea una OTA, una gran cadena hotelera, un pequeño agroturismo, una aerolínea o una empresa de alquiler de coches local. Esta flexibilidad se obtiene, sobre todo, gracias a sus complementos (Hotel-X, Insights-X, Distribution-X, Inventory-X, Speed-X…) y gracias al soporte que brinda el departamento de Desarrollo de la empresa a todos sus partners.