La base de toda comunicación es el lenguaje. Y la comunicación es fundamental para que haya un entendimiento. Por eso, las integraciones XML se han convertido en un elemento imprescindible en el sector turístico tal y como lo conocemos hoy en día, en especial para las agencias de viajes que buscan poder ofrecer siempre el mejor servicio a sus clientes.
Pero… ¿qué son exactamente las integraciones XML y qué suponen para una agencia de viajes? A continuación te damos las 5 claves que te permitirán entender cómo funcionan.
1.- Conectar para entenderse
En TravelgateX, cuando hablamos de integraciones XML para el sector turístico nos gusta pensar en conectividad. ¿Por qué? Pues porque una integración es la pieza que hace que lenguajes de programación distintos sean perfectamente compatibles. Es, en realidad, un conector, una especie de intérprete que permite que agencias y proveedores se entiendan sin necesidad de hablar el mismo idioma.
A nivel práctico esto supone, por ejemplo, que una agencia de viajes y una cadena de hoteles con bases de datos o inventarios diferentes, gestionados de modos completamente distintos podrán funcionar a la perfección juntas y beneficiarse de esta conexión, ahorrando costes y tiempo.
2.- ¿Por qué necesitas una integración?
El inventario de una agencia de viajes es el core de su negocio. Cuanto más amplio, más variado, más flexible y más actualizado esté, mejor le irá al negocio. Por eso, contar con una integración XML que te permita contar con buenos proveedores y poder ofrecer los mejores servicios a tus clientes es crucial para competir en el mercado actual.
Además, puedes hacerlo sin renunciar a tu marca, adaptando y editando los contenidos, las ofertas y los precios que la integración te brinde.
3.- Ahorra tiempo
Las integraciones conectan y hacen de intérpretes entre la agencia de viajes y los proveedores (ya sean hoteles, aerolíneas o compañías de transporte) garantizando una comunicación rápida y eficaz.
Por ejemplo, en las integraciones PULL, la propia agencia es la que lanza peticiones de información a los proveedores y éstos le responden en tiempo real ahorrando mucho tiempo y permitiendo al agente de viajes dar a su cliente un servicio de alta calidad al momento.
4.- Ahorra costes
Si estás pensando en aprovechar las ventajas de una integración, tienes dos opciones. Bien contratar un programador que se ocupe de desarrollar un sistema propio -lo que supone una mayor inversión de costes y tiempo-, o bien apostar por contratar los servicios de una empresa especializada en integraciones XML, que es la opción que elige la gran mayoría por ser más económica y rápida.
5. Mejora tu oferta
En TravelgateX ofrecemos el servicio de integración XML a las principales agencias de viajes del mercado, brindándoles conexiones con todo tipo de proveedores: hoteles, vuelos, empresas de rent a car, transfers, ferries, trenes y actividades. Porque contamos con la mayor cantidad de conectividades en todo el mundo (+400), incluidos W2M, Zumata, Ctrip y muchos más DMC, Bedbanks, Channel Managers, etc.
¿Qué nos diferencia en TravelgateX?
Tú tienes el control >> TravelgateX es un centro de conexiones totalmente transparente donde tú como cliente tienes siempre el control de los precios que negocies con los partners que elijas. Es decir, los datos de esos proveedores los recibirás sin cambio alguno por nuestra parte.
Sencillez >> Una vez que hagas la integración con nuestra API, tendrás acceso a todos los proveedores. Una vez conectado, agregar un proveedor solo requerirá obtener un contrato con ellos, sin necesidad de hacer una nueva integración.
Sin costes >> Sí, todo será gratis: desde la configuración al mantenimiento y el tráfico.
De este modo, con nuestros servicios, las agencias de viajes se benefician de centralizar la gestión de inventarios y bases de datos y logran aumentar su oferta de cara a sus clientes, mejorando su servicio y prestaciones, ya que tienen a su disposición un amplio abanico de proveedores entre los que elegir. Y, por supuesto, cuentan con un soporte técnico especializado que se encargará de mantener el sistema permanentemente actualizado.
