TravelgateX adquiere el 100% de Quonversa, empresa especializada en la automatización de procesos impulsada por la inteligencia artificial (IA) conversacional

• Esta adquisición supone un punto de inflexión, situando a TravelgateX como punta de lanza en la inteligencia artificial en el sector de la distribución turística, lo que le va a permitir de forma inmediata ofrecer mejoras a sus clientes tanto en la optimización de procesos como en la selección de productos. 
  
  
• Quonversa es la segunda tecnológica que obtiene TravelgateX en el año 2022, tras la compra de NXOdirect en octubre. Todo ello se enmarca en la estrategia de la nueva dirección de negocio de la compañía, que centralizará sus esfuerzos en impulsar y reforzar la tecnología de las conexiones en el sector turístico y la consultoría en la distribución hotelera.

El marketplace de conexiones turísticas, TravelgateX, ha anunciado la adquisición de la tecnológica Quonversa, especializada en la automatización de procesos y en la toma de decisiones a través de inteligencia artificial y Chatbots de última generación. 

Esta operación permitirá a TravelgateX ofrecer mejoras a sus clientes tanto en la optimización de procesos como en la selección de productos, ya que Quonversa cuentan con una metodolgía propia para desarrollar estrategias customer-centric basada en datos. Además, son expertos en optimizar las operaciones utilizando la automatización de procesos impulsada por la inteligencia artificial conversacional que amplían enormemente las posibilidades de lo que puede ser manejado sin intervención humana, agilizando cualquier proceso operativo y mejorando la toma de decisiones.

Pedro Camara, CEO de TravelgateX ha comentado que “estamos muy ilusionados con esta adquisición, pues esto va a suponer un antes y un después, no solo en la mejora de nuestros procesos internos hacia nuestros clientes, sino la mejora de los negocios de nuestros clientes que se van a beneficiar directamente de esta tecnología, tanto con la optimización del tráfico, como en las recomendaciones de proveedores y/o distribuidores y sus respectivos productos”.

Por su parte, tanto Iñaki Fuentes (CEO), como Jesús Corrius (CTO) han manifestado su satisfacción con este acuerdo: “Estamos emocionados de unir fuerzas con una empresa tan respetada, innovadora y de mentalidad disruptiva, capaz de transformar todo un sector. Esto nos permite poner el foco en el desarrollo de nuevos productos orientados al sector de la distribución, con la tranquilidad de formar parte de un grupo muy consolidado”.

"La adquisición de Quonversa va a permitir a TravelgateX adquirir el conocimiento tecnológico de chat inteligente, pudiendo ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de optimizar sus propios procesos operativos”, como comenta Iván Font, Chief Strategy Officer (CSO).

Quonversa es la segunda adquisición de TravelgateX, puesto que a inicios del año 2022, el marketplace compró NXO Direct, una empresa online de distribución hotelera B2B. Todo esto se enmarca en la estrategia de la nueva dirección de negocio de la compañía, que centralizará sus esfuerzos en impulsar y reforzar la tecnología en el sector turístico y la consultoría en la distribución hotelera.